一篇10万+的爆款推文换来令人惊喜的产品销量,这让刚刚成立数月的美妆护肤品牌本草花样年华及其创始人王晗,成为电商美妆、媒体、投资圈研究的新案例。有业内人士称在很多社交+电商联动的模式中,阅读量数据和实际交易往往不成正比,本草花样年华这个案例为社交网络+电商成交的闭环提供了一个可供各方借鉴的标的。
然而随后引发的“阿里女高管”事件把王晗又推到了风口浪尖,引发全民关注。现在“阿里女高管”事件已经过去,行业的纷纷扰扰和吃瓜群众的围观也已经散去。是时候冷静清醒下来,回归创业创新本身的话题,穿过迷雾,穿过拥堵的北京东五环,找王晗聊聊了。
在4月3日和王晗四个小时的谈话中,我们两个从业都超过15年的年轻人,聊了很多。从金山聊到启迪,从博客中国聊到阿里巴巴,再到今天的本草花样年华,感慨时光流逝,感叹创业的不易。
在我看来,作为一个拥有民企新秀、外企精英、互联网企业高管、风险投资人、备受争议的创业者多重经历的王晗,无疑是反传统的。
我从业十几年专访过数百名初创企业负责人,但在王晗身上找不到可参考的范本,这是一个集偏执、孤傲、一切行动数据化于一身的创业者:死磕产品品质,一款产品迭代了96次之多;在行业大部分企业赚快钱的时候,不屑于“同流合污”开辟了新的产品赛道;从产品设计到企业管理,一切行为都用KPI指标来衡量,用数据图表来统计每一个运营的细节,把一切体系都打造的尽可能标准化、可视化。这样的人必然会引发两极分化的风评,最终这种两极分化也会反馈到市场层面。
来之前,我很担心之前的高管风波就此把一个创业者扼杀于摇篮。然而王晗以及其带领的这家企业不但没有消亡,反而“愈战愈勇”,于2019年3月25日在北京召开了一场盛大的发布会,“晗养元气系列”正式上线。
可以看得出来,这家企业继“小仙膜”打开市场后,将产品拓展至肌肤的全面养肤护理,早已经不是那个“卖面膜的微商”了。
现在,“反传统”的王晗已经破雾重生,接下来等待她的是更广阔的未来或者未知。
为了10年前的初心:“三轻主义”重塑中国女性健康生活理念
“你的精神面貌和状态比我预想的要好”,当王晗上午10点准时出现在预定的办公室时,这是我说的一句话。
“因为我每天用我们自己的产品呀。”
就这样,我们的谈话以相声的“捧哏”形式开场。事实上,王晗真的是本草花样年华的“首席代言人”,无数次充当产品“临床”的小白鼠。熟悉王晗的人都知道,王晗每天通过朋友圈发各种产品使用图片、小视频,用自己的“脸面”为品牌背书。
正如一位业界人士此前说过的话一样,评价一款产品好不好,就看这家企业的老板自己敢不敢用,愿不愿意让身边的家人和朋友来使用。
王晗真正意义上创业到现在也才几个月时间,但创业背后的凭借却是过去十几年的积累以及自己亲身遭遇的美妆痛点。
大概在10年前,王晗使用了朋友从日本代购的大牌面膜,然后使用一段时间停止后,出现一段漫长的“烂脸期”,满脸全是各种化脓的痘痘。
正所谓“塞翁失马焉知非福”,恰恰因为这段“烂脸”经历,让王晗下决心了解美妆行业的各种问题和痛点。于是乎当其从阿里出走创业时,果断地选择了重塑美妆行业规则和中国女性健康生活理念的创业之路。
创业初期,本草花样年华就一反传统的拒绝过度护肤,不为了噱头而添加华而无实的成分,提出了轻妆、轻奢、轻主义的“三轻”产品理念。
在王晗看来,现代女人首先应该“轻妆”,要减少肌肤的负担。同时,美妆产品不应该添加花里胡哨的成分,而是走“轻奢”路线,真正把用料和投入放在产品本身,保障成分质量上来,这种理念也导致了“小仙膜”用料成本上升到与国际一线奢侈大牌同等级,远超行业平均水平。
而给中国女性提供轻妆、轻奢的产品不仅仅在于美妆层面的理念落地,更在于帮助消费者塑造健康的生活理念和生活方式。所以在我看来,“三轻”中的“轻主义”虽然看起来不可触摸,但才是其产品核心理念,因为运用这个理念,未来可以进行产品的多元开发,在更多维的层面上为消费者提供有品质且能够匹配生活理念的产品。
消费觉醒新时代:把年轻人从“受众”变成“参与者”
以前提到经济增长,我们提的是扩大内需,刺激人们消费,也就是需求侧。现在要换一种新的思路、新方法,就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手,通过解放生产力,提升效率促进经济发展。经济如此,互联网美妆等细分领域也是如此,美妆品牌过去的几年走了太多弯路,很多时候原因就是没搞清楚需求和供给的关系。
本草花样年华就是以消费者为核心,从供给端出发,遍及全球寻找供应链合作伙伴,目前已经与韩国份额最大的科玛公司合作,并且正在欧洲、美国、中国拓展更多顶级奢侈品大牌代工厂和原料厂商资源。本草花样年华选择合作伙伴最看重的就是几十年坚守的工匠精神,从未向市场妥协而忽视了品质的保障。
把“供应商”变成创业者的本草花样年华,同时也把消费者变成了创业合伙人,调动了用户的参与性,用户可以深度参与到整个产品的设计、生产、检验、内测、公测等过程,再“从群众中来,到群众中去”,直接销售给更多喜欢的用户。
这种生产方式的变革,背后的驱动力就在于消费觉醒。是的,就是消费觉醒。因为移动互联网和社交网络的出现,90后甚至95后00后开始登上消费时代的舞台中央,他们从不care所谓的知名品牌和名人代言,更愿意遵循自己内心的想法来选择产品。换句话说,他们更想“把控和参与”他们所消费的产品和服务。
同样,本草花样年华之所以能够在“阿里女高管”事件之前就一炮而红,且能经受行业炮轰后依然迅速发展,就在其能够迅速地拥抱自我消费意识觉醒的用户,得到了用户的支持。他们通过平台和机制的构建,把“消费者从参与者变成共建者”,使得广大的用户能够在关键时刻用脚投票:我可不管你们那些职场争议和行业撕逼,我只在乎产品本身!
我还是那句话,今天的本草花样年华,虽然还只是一个小公司,但这是一家和供应商和用户、和广大合作伙伴一起创业的企业。
未来本草的很多新服务,不是其独立研发,而是和用户一起构建的,用户的参与将是这家公司持续创新的重要因素之一。
本草的未来:赋能行业,助力产业升级
像很多初创公司的CEO一样,王晗很喜欢马云说的一句名言“梦想还是要有的,万一实现了呢”。
现在为了“万一可以实现的梦想”,王晗离开了阿里巴巴,放弃了让无数人羡慕的阿里管理职位和足以财富自由的薪酬待遇,开启了一段新的征程。
诚然本草花样年华还是一家创业公司,还是一家有很大可能被愿景窒息的公司,还是一家打破行业潜规则引发争议的公司,但就其目前所倡导的理念和开发的产品来看,已然具有行业引领者的“范”。
正如王晗3月25日在发布会上阐述的轻妆、轻奢、轻主义的“三轻”理念一样,这种理念所倡导的生活方式是适合自己、不过度的,对消费者来说是用更少的负担去经营个人的美丽事业,并希望用这种颠覆传统的方式给行业带来一些改变,愿国货被全世界认可。
实现如此宏伟的愿景,很显然单纯依靠现在的产品系列还很不够,甚至现在开始将产品拓展至肌肤的全面养肤护理,也只是一小步而已。
对于王晗以及本草花样年华来说,随着业务的完善和数据的积累,未来将逐步升级为一家大数据和技术驱动的科技公司。在我看来,能够放弃阿里巴巴的光环加持选择从零开始创业,说明王晗的“野心”远不止现在所做的事情。未来本草花样年华将在产品多元发展的同时,不断地对外释放全新产品方法论,业务拓展到美妆以外的领域,协作广大合作伙伴赋能到整个行业,助力产业升级。(丁道师)