5月7日，鄂旅投旅游大数据平台正式上线。该平台由鄂旅投官方电商平台——聚游公司承建，可实时采集景区入园情况、线上渠道、游客信息、网络舆情等数据，将助力景区精准营销、安全管理。
据介绍，该平台实现了“用数据说话”的全程管理，建立了高效的数据指标体系，从捕捉市场趋势、驱动业务决策到研发旅游产品、优化客群服务，建立一套精准营销的闭环体系。平台还可以根据景区历史数据对客流量趋势预估，实时监控客流量并为景区提供预警，协助景区在旺季分流管控，保障游客出行安全。
该平台还可以进行“游客画像”，掌握游客的行为方式、偏好、消费特征，并由此分析客源、属性、分布、客流走势、核心客群，协助景区、酒店制定更为科学的营销策略。（王理略、陈昊）
